Retarus – Messaging Services für die elektronische Unternehmenskommunikation

Effiziente Geschäftsprozesse sowie reibungslose und transparente elektronische Kommunikation gehören zu den zentralen Erfolgsfaktoren eines Unternehmens. Für diese Anforderungen entwickelt Retarus seit 1992 Managed Services und betreibt sie in eigenen Rechenzentren. Das Portfolio sorgt für optimierte Geschäftsprozess-Kommunikation mit maximaler Sicherheit und höchster Performance.

Die Retarus-Dienste befinden sich bei über 3.000 internationalen Kunden aller Branchen im Einsatz, darunter die Allianz, Adidas, Bayer, Continental, Dätwyler, Edeka, Honda, Linde, O2, Puma, Revlon, Santander, Sony und Zeiss. 21 der DAX 30 Unternehmen nutzen Messaging-Services von Retarus. Rund 200 Mitarbeiter am Hauptsitz in München und in den internationalen Niederlassungen sorgen Tag für Tag für hohe Kundenzufriedenheit durch effiziente Kommunikationsprozesse mit unmittelbarer Erfolgskontrolle.

Elektronische Kommunikation in Unternehmen

Wer auf effiziente Kommunikationsprozesse angewiesen ist, muss wissen, wer mit wem über welchen Kanal kommuniziert. Und welche Parameter sind relevant: rechtliche und fiskale Aspekte, Wert, Sicherheit, Vertraulichkeit, Kosten, Volumen, Geschwindigkeit, Frequenz oder Integration? Wir bündeln und konsolidieren die Unternehmenskommunikation. Das Resultat: Volle Kontrolle über die Kommunikationsprozesse, mehr Effizienz, bessere Qualität und dadurch eine höhere Wirtschaftlichkeit.

Erfahrung mit Managed Services seit 1992

Retarus wurde 1992 gegründet, der Hauptsitz befindet sich in München. Mittlerweile betreibt das Unternehmen vier Rechenzentren in Europa, zahlreiche regionale Vertriebsbüros in Deutschland und neun internationale Niederlassungen. Rund 200 fest angestellte Mitarbeiter aus 17 Nationen stellen stets den Kunden und die für ihn passende Lösung in den Mittelpunkt ihrer Arbeit. Dazu zählen die persönliche Ansprache unserer Vertriebsmitarbeiter sowie unseres 24/7-Supports bis zur Anpassung unserer Services in anspruchsvollen Projekten. Für den Kunden bedeutet das echte Partnerschaft.

Qualität setzt sich durch

Als Spezialist für Business Messaging Services ist unser Qualitätsanspruch klar definiert. Wir konzentrieren uns auf unsere Kompetenzen und wollen in dem, was wir tun, die Besten sein. Darauf vertrauen über 3.000 internationale Kunden, darunter 21 der Dax-30-Unternehmen.

Über 750 SAP-Systemen sind direkt an unsere Infrastruktur angebunden. Mehr als 50 Millionen Transaktionen aus ERP- oder Business-Application-Systemen und 100 Millionen B2B-Marketing-Nachrichten monatlich sowie über 300 Millionen erfolgreich gesendete B2B-Faxen pro Jahr belegen unsere Leistungsfähigkeit. Zudem schützen die Retarus Managed Mail Services über 1,5 Millionen Geschäfts-Mail-Accounts vor Spam, Viren und sonstiger Malware. Für den Kunden bedeutet das mehr Effizienz.

Innovation

Wir hinterfragen Trends und hören zu. Kunden profitieren von innovativen, technologieführenden Services, die in unserer eigenen Entwicklungsabteilung entstehen und kontinuierlich erweitert werden. Für den Kunden bedeutet das beste Perspektiven.

Transparenz

Wir sorgen dafür, dass Sie immer und jederzeit wissen, was wir für Sie tun. Über unser rund um die Uhr erreichbares webbasierendes Administrationsportal haben Sie den gesamten Prozess im Blick: von der Diensterbringung in unseren Rechenzentren über den Bearbeitungsstatus von Support-Anfragen bis hin zum detaillierten Reporting und plausiblen Billing. Für den Kunden bedeutet das volle Kontrolle.

Fast Facts

Managed Services, seit 1992

Hauptsitz in München, 200 Mitarbeiter

Niederlassungen in Dubai, Lyon, Madrid, Mailand, New York, Singapur, Sydney, Wien und Zürich

Vier Rechenzentren in Europa

Fakten, die für sich sprechen

• Managed Services seit 1992
• Über 750 direkt angeschlossene SAP-Systeme
• Monatlich über 50 Millionen Transaktionen aus ERP-Systemen
• 100 Millionen B2B-Marketing-Nachrichten pro Monat
• Jährlich 300 Millionen erfolgreich gesendete B2B-Faxe
• 1,5 Millionen abgesicherte Unternehmens-Mail-Accounts

Ihre Vorteile

• Innovative, technologieführende Business Messaging Services
• Volle Kontrolle und mehr Effizienz für Ihre Kommunikationsprozesse
• 24/7-Support und persönliche Ansprechpartner vor Ort
• Projektbezogenen Anpassung unserer Dienste
• Kontinuierliche Dienste-Erweiterung durch eigene Entwicklungsabteilung
• Transparente Diensterbringung, plausibles Reporting und Billing

Kontakt:

retarus GmbH
Aschauer Straße 30
D-81549 München
Tel.: +49 89 5528-0
Fax: +49 89 5528-1919
info@retarus.de
www.retarus.de